Evento - Conferenza

Rimini, 14 MAGGIO 2014

CORSO Atmosfere, Relazioni, Esperienze: come cambia il punto vendita – MAGGIO 2014

Il corso, della durata di 40 ore, rientra in un progetto finanziato dal Fondo Sociale Europeo, dalla Regione Emilia Romagna ed approvato dalla Provincia di Rimini, rivolto a titolari, dipendenti e collaboratori del settore commercio (negozi, punti vendita, pubblici esercizi).

Si acquisiscono gli strumenti, subito applicabili nel proprio punto vendita, indispensabili per sfruttare la relazione cliente-prodotto-spazio.

Punti chiave del percorso formativo:

  • Conoscere la relazione fra uomo e ambiente: la percezione dello spazio attraverso i cinque sensi e il ruolo del nostro istinto.
  • Conoscere i fattori spaziali che determinano l’impatto “emotivo” del cliente.
  • Sapere come rendersi visibile e presentarsi al cliente: la vetrina, l’area di ingresso = il biglietto da visita per il cliente.
  • Sapere come accogliere il cliente: il concetto di “territorialità” nell’ambiente di lavoro, come gestirlo ed utilizzarlo nella relazione con il cliente e con i collaboratori.
  • Sapere organizzare la posizione degli arredi per facilitare la vendita della merce/servizi e l’importanza della posizione della cassa.
  • Saper utilizzare i colori.

Per informazioni sul corso rivolgersi a CESCOT Rimini, info@cescot-rimini.com
Tel. 0541.441911

Sede

CESCOT Rimini, Via Clementini 31, Rimini

Orario

Iscrizione

Per maggiori informazioni scrivere a marzia.mazzi@spazioumano.com oppure chiamare il 348 3130905.

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