Corso – Innovazione nei punti vendita
Come presentare i propri servizi trasmettendo valore al cliente
Docente: Jessica Cavina
INNOVAZIONE NEI PUNTI VENDITA: nuove formule, mood, concept
L’ambiente e le sue caratteristiche accompagnano il cliente durante l'esperienza di acquisto.
Riconoscere quale relazione intercorre tra spazio e persona permette di orientare le scelte cromatiche, distributive e spaziali per stimolare emozioni e sensazioni che favoriscono la permanenza nel punto vendita creando una percezione di comfort, in grado di lasciare una memoria positiva dell’esperienza di acquisto.
Programma del corso:
− Gli spazi lavorativi comunicano al cliente chi siamo
− I fattori ambientali che influenzano l’esperienza d’acquisto
− Atmosfere, colori e materiali che favoriscono il comfort durante la permanenza nel punto vendita: i principi del Feng Shui
− Organizzare gli spazi, i percorsi e le funzioni
− Nuove formule commerciali: spazi multiuso
− Visual merchandising: elementi di base
− Tendenze: quando osservo, cosa osservo, come lo osservo, per chi/cosa lo osservo
− Nuove formule commerciali: spazi multiuso
− Testimonianze
− Case history
La didattica alterna parti teoriche ad esperienze pratiche, nelle quali si affrontano esercizi di percezione ambientale.
Date delle lezioni:
18 - 25 febbraio 2020
3 - 10 - 17 marzo 2020
Il corso è organizzato da Cescot di Rimini ed è rivolto a imprenditori e figure chiave operanti nel settore della distribuzione commerciale.
Per informazioni su costi e modalità di iscrizione: scrivi a formazione@spazioumano.com oppure chiama il 327 3731069
